Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi là ai

FatBoy AI (Công Ty TNHH FATBOY AI, mã số thuế 0110841654) làm phần mềm FatBoy Studio và tổ chức các buổi hướng dẫn trực tuyến. Website: aifatboy.com. Hotline / Zalo: 0981 807 460.

2. Chúng tôi thu thập gì

• Khi bạn điền form đăng ký (form Buổi Studio hàng tuần, form đăng ký khoá học, hoặc form khách hàng tiềm năng trong Facebook): họ tên, số điện thoại, email nếu bạn điền, buổi hoặc nội dung bạn quan tâm, loại máy tính bạn dùng (form Facebook hỏi để chuẩn bị buổi học), ghi chú bạn viết thêm.
• Khi bạn tạo tài khoản FatBoy AI: email (đăng nhập bằng mã OTP gửi qua email, không có mật khẩu), rồi họ tên và số điện thoại ở bước hoàn tất hồ sơ.
• Khi bạn mua bản quyền: thông tin đơn mua (số tiền, mã chuyển khoản, mã giảm giá nếu có, ghi chú, trạng thái). Bạn chuyển khoản qua ngân hàng của mình; chúng tôi không nhận và không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng.
• Khi bạn dùng phần mềm FatBoy Studio: lúc mở và định kỳ khi đang chạy, phần mềm gửi về máy chủ của chúng tôi mã nhận diện máy (một chuỗi mã hoá), tên máy tính, hệ điều hành, tên card đồ hoạ và phiên bản phần mềm. Máy chủ dùng các thông tin này để kiểm tra bản quyền, tính thời gian dùng thử và báo khi có bản mới. Dữ liệu huấn luyện, bot và kết quả thi nằm trên máy của bạn; phần mềm không tự gửi chúng về máy chủ.
• Khi bạn nhắn với trợ lý AI trên website: nội dung tin nhắn được gửi tới Anthropic để tạo câu trả lời. Website không lưu lịch sử trò chuyện. Nếu bạn tự để lại họ tên, số điện thoại trong khung chat để được liên hệ, thông tin đó được lưu như form đăng ký.
• Mã nguồn quảng cáo: khi bạn vào website từ link quảng cáo có mã utm, mã đó được lưu trong cookie fb_src và ghi kèm đăng ký hoặc tài khoản của bạn, để chúng tôi biết quảng cáo nào hiệu quả.
• Cookie và Meta Pixel: Meta Pixel là đoạn mã của Meta trên website để đo hiệu quả quảng cáo. Pixel gửi cho Meta trang bạn xem và một số mốc như xem trang giới thiệu phần mềm, gửi form đăng ký, tạo xong tài khoản, không kèm nội dung bạn điền. Như mọi lượt tải trang web, Meta cũng nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt. Chúng tôi không gửi tên, số điện thoại, email của bạn cho Meta qua Pixel. Pixel không chạy trên các trang quản lý tài khoản và thanh toán.
• Buổi học trên Zoom có ghi hình. Nếu bạn bật camera hoặc micro, hình và tiếng của bạn có trong bản ghi. Không muốn thì cứ tắt camera, vẫn nghe và hỏi bằng chat được.
• Nhật ký kỹ thuật: như mọi website, máy chủ ghi địa chỉ IP và thông tin trình duyệt để vận hành và chống lạm dụng.

3. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Liên hệ xác nhận, gửi link Zoom và nhắc lịch buổi học bạn đã đăng ký (qua điện thoại, Zalo hoặc email).
• Hỗ trợ bạn cài đặt và sử dụng FatBoy Studio.
• Quản lý tài khoản, bản quyền và đơn mua của bạn.
• Đo và cải thiện quảng cáo: biết quảng cáo nào đưa người quan tâm tới, để bớt chi cho quảng cáo không hiệu quả.

Không bán, không cho thuê thông tin của bạn. Chỉ nhân viên FatBoy AI được xem thông tin khách hàng. Dữ liệu lưu trên Supabase, chỉ tài khoản quản trị của nhân viên đọc được; kết nối tới website được mã hoá (HTTPS).

Ai liên hệ với bạn: mỗi đăng ký được giao cho một nhân viên tư vấn của FatBoy AI. Họ tên, số điện thoại và nội dung đăng ký của bạn được gửi tới nhân viên đó và người quản lý qua tin nhắn Telegram nội bộ, để nhân viên gọi hoặc nhắn Zalo cho bạn.

Để vận hành, chúng tôi dùng các nhà cung cấp sau. Họ chỉ xử lý phần thông tin cần cho việc của họ:

• Supabase: lưu dữ liệu tài khoản, đăng ký, bản quyền; gửi mã đăng nhập qua email.
• Vercel: máy chủ chạy website aifatboy.com.
• Meta (Facebook): quảng cáo, form khách hàng tiềm năng trong Facebook, Meta Pixel.
• Make.com: chuyển đăng ký từ form Facebook về hệ thống của website.
• Telegram: gửi thông tin đăng ký tới nhân viên tư vấn được giao và quản lý (tin nhắn nội bộ).
• Anthropic: xử lý tin nhắn bạn gửi cho trợ lý AI trên website.
• Cloudflare: chứa file cài đặt FatBoy Studio để bạn tải về.
• Zoom, Zalo: buổi học trực tuyến và nhắn tin với nhân viên.

Một số nhà cung cấp trên đặt máy chủ ở nước ngoài, nên thông tin của bạn có thể được lưu ngoài Việt Nam.

4. Lưu bao lâu

• Thông tin đăng ký của người chưa mua (form, Facebook, trợ lý AI): lưu đến khi bạn yêu cầu xoá, và tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối.
• Tài khoản và thông tin dùng phần mềm: lưu khi tài khoản còn dùng. Bạn yêu cầu xoá tài khoản thì chúng tôi xoá.
• Đơn mua bản quyền: lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu.
• Cookie fb_src: tự hết hạn sau 30 ngày.

5. Quyền của bạn

• Hỏi xem chúng tôi đang giữ thông tin gì của bạn.
• Sửa thông tin sai.
• Xoá thông tin, xoá tài khoản.
• Rút lại đồng ý nhận liên hệ: chúng tôi ngừng gọi, nhắn cho bạn.

Cách yêu cầu: nhắn Zalo hoặc gọi 0981 807 460, ghi rõ số điện thoại hoặc email bạn đã dùng để chúng tôi tìm đúng thông tin. Để tránh người khác yêu cầu thay bạn, nhân viên có thể hỏi lại để xác nhận. Chúng tôi trả lời trong 7 ngày làm việc.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, gồm Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

6. Cookie

Cookie là tệp nhỏ website lưu trên trình duyệt của bạn. aifatboy.com dùng:

• fb_src: ghi nguồn quảng cáo (utm_source, utm_campaign) khi bạn vào từ link quảng cáo. Giữ 30 ngày.
• Cookie đăng nhập: giữ bạn đăng nhập tài khoản FatBoy AI. Thiếu cookie này thì không đăng nhập được.
• px_reg: cờ tạm sau khi bạn tạo xong tài khoản, tự xoá ở lần xem trang kế tiếp.
• Cookie của Meta Pixel (vd _fbp): do Meta đặt để đo quảng cáo.

Cách tắt: bạn chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt, website vẫn xem được (riêng đăng nhập cần cookie).

• Chrome (máy tính, Android): Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → chặn cookie của bên thứ ba, hoặc xoá dữ liệu duyệt web.
• Safari (iPhone): Cài đặt → Safari → bật Ngăn theo dõi chéo trang web, hoặc chặn tất cả cookie.
• Quảng cáo trên Facebook: Trung tâm tài khoản → Tuỳ chọn quảng cáo để giới hạn quảng cáo dựa trên hoạt động của bạn.

7. Cập nhật chính sách

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026. Khi thay đổi cách thu thập hay dùng thông tin, chúng tôi sửa trang này và ngày cập nhật ở trên.